納期連絡の運用変更につきまして

いつも【問屋 国分ネット卸】をご利用頂き、ありがとうございます。

納期のご連絡方法変更に関しまして、ご案内させていただきます。


【現在】
通常納期にてお手配できない商品の出荷日やメーカー品薄・終売に伴うキャンセルを
【問屋 国分ネット卸】事務局よりメールにてご連絡しております。

【変更後】
通常納期にてお手配できない商品の出荷日やメーカー品薄・終売に伴うキャンセルを
マイページに反映と変更になります。

受注処理後、“納期のご連絡メール”を欠品有無関わらず、
ご注文いただきました全てのお客様へ配信いたします。
メール受信後マイページよりログインいただき、納期のご確認をお願いいたします。
※【ご注意】“納期のご連絡メール”　配信前は納期が未反映となっております。

また、こちらのメールは受注システムから自動送信されておりますので
ご返信いただきましても対応いたしかねます。ご了承ください。






�@ログイン後、ページ上段のをクリック
�A該当のオーダーIDを選択


�B追納手配となる場合は、「手配状況のご案内」欄に出荷日の記載がございます。
　空欄の場合は通常納期でのお手配となります。
　キャンセルの場合はキャンセル商品分を差し引き、金額訂正をさせていただきます。






�@空欄の場合…
　通常納期でのお手配となります。

�A「〇/〇出荷予定」と出荷日が記載の場合…
　ご注文数が在庫数を上回っているためお取り寄せ手配を行い、追納手配となります。

�B「お取り寄せ中」と記載の場合…
　ご注文数が在庫数を上回っているためお取り寄せ手配を行っております。
　出荷予定日の目途がたち次第、出荷日付をマイページへ反映いたします。
　※上記の場合、“納期変更のご連絡メール”を配信いたします。

�C「メーカー欠品or終売に伴うキャンセル」と記載の場合…
　大変申し訳ございませんがキャンセル処理をさせていただいております。
　上記の場合はキャンセル商品分を差し引き、金額訂正をさせていただきます。



ご不明な点がございましたら、運営事務局までお問合せください。


【問屋 国分ネット卸】運営事務局
お問合せForm：https://netton.kokubu.jp/shop/contact/contact.aspx